LINKITVPN 帳號刪除說明

本說明適用於 LINKITVPN 帳號刪除請求，載明申請方式、刪除後的影響，以及訂閱與依法保留紀錄的處理。信誠ソフト株式会社（以下稱「本公司」）負責帳號服務的技術營運。

1. 在 App 內提出請求

使用者登入帳戶後，可於 App 的帳戶或設定區域選擇「帳號刪除」，閱讀畫面提示並確認操作。為保護帳戶安全，操作只適用於目前完成身分驗證的帳戶。實際選單名稱可能因 App 平台和版本而略有差異。

2. 無法使用 App 時

若無法登入，或無法使用 App 內的刪除入口，請使用註冊信箱向 [email protected] 提出請求。個人資訊的查閱、刪除等權利請求，亦可寄至 [email protected]。本公司可能需要核對必要的帳戶資料，以防止他人冒用身分刪除帳戶。請勿以電子郵件傳送密碼或驗證碼。

3. 刪除完成後

完成刪除後，原帳戶及其服務權益將無法繼續使用，且無法保證恢復。刪除帳戶不代表所有與歷史交易有關的資料會在同一時間從每個系統移除；依法或為處理付款、退款、爭議、安全與客服所必要的有限紀錄，可能依隱私權政策另行保存，期滿後刪除或去識別化。

若曾使用 LinkItVPN Edge，刪除線上帳戶不代表裝置內的本機管理設定及診斷資訊已同步清除。請依裝置實際提供的管理方式另行處理本機資料；如無法操作，請聯絡 [email protected] 取得協助。刪除帳戶不影響使用者依法享有的裝置交易或保固權利。

4. 訂閱須另行取消

刪除 LINKITVPN 帳戶不會自動取消由應用程式商店、網站付款服務或其他購買渠道管理的訂閱及既有扣款安排。請依原購買渠道提供的方式取消自動續訂，並確認該渠道顯示的取消狀態。若不確定購買渠道，請將訂單識別資訊寄至 [email protected]，由服務支援窗口協助查詢；請勿提供完整信用卡號。

帳號刪除、停止自動續訂及退款為不同程序。退款資格及申請方式依購買時的條件、原購買渠道規則及適用法律辦理。

5. 聯絡方式

服務支援窗口（帳號操作及訂閱協助）：[email protected]。

隱私權窗口（個人資訊相關請求）：[email protected]。

相關文件：隱私權政策、服務條款、Cookie 政策。